В каком году был основан бренд dercos. Методы исследования бренда на примере "Vichy". Индивидуальный подход к каждой женщине

В центре Франции, на территории вулканического региона Auvergne [Овернь], расположен город Виши - земля, богатая природными ресурсами. Город Виши с его термальными источниками, расположенными в центральной части Франции, был известен еще со времен древнего Рима. Одно из первых упоминаний о «термализме» (лечение термальными водами) относится к 52 году до н.э. Возвращаясь с очередного сражения, римский легион разбил лагерь на берегу полноводной реки. Римляне заметили, что теплая вода источников обладает терапевтическими свойствами и помогает избавиться от многих недугов. Один из термальных источников, обладающих целебными свойствами - Lucas, получил признание во врачебных кругах еще в 17 веке. Именно он 85 лет назад вдохновил создателей бренда VICHY использовать термальную воду в косметике.

История марки VICHY началась в 1931 году, когда в городе Виши встретились ведущий менеджер парфюмерной компании «Parfums Grenoville» Жорж Герен и управляющий термального общества VICHY доктор Проспер Аллер. В провинции Герен оказался из-за долго не заживающей раны на стопе, которую доктор Аллер посоветовал орошать термальной водой из источника Lucas. Эффект от лечения превзошел все ожидания, рана затянулась на удивление быстро. А у предприимчивого Герена, отнюдь не новичка в мире красоты, родилась идея: а почему бы не использовать термальную воду в косметике?

Соединяя силу природы и НАУЧНЫЙ ПОДХОД

Предложив классифицировать кожу по типу, доктор Аллер создал уникальные формулы для ухода за каждым из них. Так появились знаменитые кремы «Секрет Виши» (Secret de VICHY) – 8 средств по уходу за сухой, очень сухой и жирной кожей лица, на основе целебной термальной воды.

Эти средства были разработаны с использованием самых передовых технологий и произведены под строгим контролем качества. Научный подход, вывод, что различные типы кожи нуждаются в разном уходе, и стремление знать, что хотят потребители, для того времени были настоящей революцией.

Превратившись в философию марки, именно они во многом определили ее успех сначала во Франции, а потом и во всем мире.

Женщины оценили столь трогательное внимание к своим индивидуальным особенностям и потребностям. Эмблемой бренда на долгие годы становится скульптура «женщина у источника», высеченная из мрамора знаменитым скульптором Камю.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОЙ ЖЕНЩИНЕ

Миссия VICHY состоит в том, чтобы благодаря продуктам бренда кожа любой женщины, независимо от внешних (например, загрязненный воздух, жесткая вода и холодная погода) и внутренних (например, период полового созревания, период беременности и период менопаузы) факторов, а также особенностей образа жизни (например, стресс, недостаток сна и несбалансированное питание) выглядела ухоженной и оставалась здоровой и молодой надолго.

Благодаря постоянному сотрудничеству с дерматологами, гинекологами и диетологами, Лаборатории VICHY обладают уникальным набором знаний, необходимым для понимания индивидуальных потребностей кожи на каждом этапе жизни женщины.

Дерматокосметика VICHY не поверхностно корректирует проблемы, а учитывает причины их появления, эффективно и безопасно преображая кожу, даже самую чувствительную.

Совершенство во всем

Основные компоненты активной косметики VICHY – это новейшие научные разработки в области молекулярной биохимии, биотехнологии и многих других научных дисциплин, связанных с регуляцией обменных процессов в коже. Это высокоэффективные компоненты как природного, так и синтетического происхождения, способные воздействовать на функциональную активность клеток кожи.

Для подтверждения эффективности готовой продукции эксперты VICHY составляют протоколы тестов, используя более 50 различных методик. Затем проводятся клинические испытания конечной продукции с применением самых инновационных научных методов, например протеомических исследований важнейших для кожи биомаркеров.

С момента создания, бренд VICHY отличается качеством и безопасностью своих средств. Так же как и Минерализирующая термальная вода VICHY, все средства подлежат тщательному контролю по многочисленным критериям, что обеспечивает их высокую безопасность даже для чувствительной кожи. Каждый активный компонент и будущее косметическое средство проходят тесты в лабораторных условиях (in vitro), а затем в клинических условиях (in vivo).

Готовая продукция систематически сравнивается с эталонной формулой, чтобы убедиться, что она отвечает требованиям марки VICHY в отношении внешнего вида, цвета и запаха. Качество текстуры проверяется под микроскопом, а стабильность формулы тестируется с использованием специальной центрифуги. Строгие правила безопасности VICHY включают также оценку упаковки и функциональный контроль.

Благодаря такому жесткому контролю, достигается соблюдение основного принципа VICHY – 100% безопасность. Это позволяет свести к минимуму риск возникновения аллергических реакций. Также специалисты Лабораторий VICHY уделяют огромное внимание текстуре средств. Они должны быть адаптированы к различным потребностям кожи, приятны в использовании и демонстрировать максимальную эффективность.

Все формулы протестированы под контролем дерматологов с участием минимум 100 добровольцев, в условиях воздействия внешних и внутренних факторов, для гарантии гипоаллергенности даже для чувствительной кожи.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Институт маркетинга

Кафедра маркетинга услуг и бренд-менеджмента


Домашняя работа

по дисциплине

«МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ БРЕНДОВ на основе бренда VICHY»


Научный руководитель

к.э.н., доцент Чепайкина Т.В.

Студентка 5 курса

Сидельникова Ю.Ю._________________ (подпись)


Введение


В данной работе был проанализирован и исследован достаточно узнаваемый и популярный косметический бренд - Vichy. Данный выбор бренда для его исследования был выбран по ряду причин:

Интерес к продукту под брендом «Vichy», так как сектор активной(лечебной) косметики начинает все сильнее развиваться на рынке и все больше людей начинают хотят не только заботиться о своей красоте, но и здоровье. Так же, немаловажно, что VICHY является лидером в этом секторе, отличается своими запоминающимися рекламными кампаниями. Бренд сильный и удерживает крепкие позиции на сегодняшний день. Вот почему был выбран именно этот бренд, для его анализа и исследования.

Целью данной работы является:

·изучение и исследование выбранного бренда на основе теоретических материалов и информации о бренде.

Поставленная цель обусловила решение следующих задач:

·Изучить историю бренда и определить основные вехи ее развития

·Исследовать идентичность выбранного бренда по методам Д. Аакера, а именно провести стратегический анализ бренда

·Определить стержневую и расширенную функцию продукта под данным брендом

·Измерить бренд по шкале индивидуальности

·Проанализировать потребителей и конкурентов выбранного бренда

Предметом работы будут являться рассмотренный в задачах методы для исследования бренда и их применение. Таким образом, объектом исследования является бренд - VICHY.


История бренда


История марки VICHY началась в 1931 году. В основе ее создания лежит случайная встреча двух людей. Один из них Жорж Герен - известный промышленный магнат, другой доктор Аллер - врач и управляющий директор Термального общества VICHY. Во время своего пребывания в городе Виши(Франция) Герен по совету доктора использовал воду одного из источников (Лукас) для протираний долго незаживающего повреждения кожи. Полученный эффект вдохновил его использовать термальную воду в составе средств ухода за кожей. Доктор Аллер впервые предложил классифицировать косметические средства по типам кожи и использовать научную экспертизу при их разработке. Так появилась марка "Секреты VICHY" c эмблемой, изображавшей женщину у источника и революционным для того времени девизом "Кожа - не просто оболочка, это орган, отражающий состояние внутренней среды организма". Француженки "разгадывали" Секреты VICHY до начала 70-х годов, пока марка не появилась на международном рынке под названием "Лаборатории VICHY".

В 1955 г. собственником бренда становится компания LOréal, и косметика Vichy переходит в категорию аптечных марок.

Основной компонент, обеспечивающий уникальность и неповторимость средств Лабораторий VICHY - Термальная вода из источника Лукас. Ее состав (15 минеральных веществ) уникален и невоспроизводим в лабораторных условиях. В природе она образуется на глубине 3000-4500 метров от поверхности земли, при температуре от 135 до 140оС. Только при таких условиях в обычной пресной воде растворяется ряд минеральных веществ, которые и обуславливают ее лечебное действие. Благодаря уникальному минеральному составу, Термальная вода успокаивает кожу и повышает ее естественные защитные свойства, активизируя ферменты-антиоксиданты.

Основные компоненты активной косметики VICHY - это новейшие научные разработки в области молекулярной биохимии, биотехнологии и многих других научных дисциплин, связанных с регуляцией обменных процессов в коже. Это высокоэффективные вещества как природного, так и синтетического происхождения, способные воздействовать на функциональную активность клеток кожи. Такая способность достигается при помощи специальных технологий, обеспечивающих доставку этих веществ к клеткам-мишеням (липосомы, олеосомы, нанокапсулы и др.).

Каждый активный компонент и будущее косметическое средство проходят тесты в лабораторных условиях на культурах клетках (in vitro), а затем в клинических исследованиях, проводимых под контролем дерматологов (in vivo). Тщательный подбор компонентов и тестирование продуктов на гипоаллергенность позволяет свести к минимуму риск возникновения аллергических реакций. Благодаря такому жесткому контролю, достигается соблюдение главного принципа активной косметики VICHY - безопасности, дополнительной гарантией которой является представленный на упаковке полный перечень ингредиентов, входящих в состав данного средства.

Ассортимент средств Лабораторий VICHY сформирован таким образом, что любой потребитель может подобрать для себя комплекс средств по уходу за лицом, телом и волосами. Все продукты по уходу за лицом четко сегментированы в соответствии с биологическим возрастом и типом кожи.

Ценовая политика компании определяется ее инвестициями в новейшие научные разработки, внедрение передовых технологий, селекцию компонентов косметических композиций, мультицентровые клинические исследования. Все это гарантирует высокое качество и безопасность косметических средств Лабораторий VICHY, за которые готовы платить потребители.

С момента своего создания марка VICHY является неотъемлемой частью аптечного ассортимента. Стратегия компании основана на долгосрочном взаимовыгодном сотрудничестве с каждой аптекой. Считается, что Vichy - первая из косметических компаний, которая предложила объединить сферы красоты и здоровья. Многолетний опыт, накопленный на международном фармацевтическом рынке, позволяет сделать это сотрудничество максимально плодотворным.

Высокая активность лечебной косметики VICHY, четкая сегментация продуктов в соответствии с биологическим возрастом и особенностями кожи требуют профессиональных рекомендаций. Такие рекомендации можно получить у сотрудника аптеки. Только специалисты, знакомые с особенностями анатомии и физиологии кожи могут грамотно подобрать программу оптимального ухода за ней.

За последние годы отношение человека к своему здоровью и восприятие им этого понятия сильно изменилось. Cегодня здоровье воспринимается не как отсутствие болезни, а как философия образа жизни, основанная на целостном подходе к потребностям каждого человека.

Именно поэтому сегодня люди нуждаются в надёжной, авторитетной поддержке и хотят доверять заботу о своём здоровье профессионалам. VICHY и аптека имеют право на это доверие.


Исследование идентичности бренда


Для глубокого изучения и применения практических знаний по исследованию бренда, были выбраны методы специалиста Д.Аакера, который наиболее четко и полно описал и применил данные методы в своей книги «Создание сильных брендов». А так же Д.Аакер является ведущим специалистом в области бренд-менеджмента и маркетинга, что позволяет применить его методы в маркетинговой деятельности.

Хотелось бы начать с того, что «VICHY» это сильный бренд на рынке, имеющий конкурентные преимущества, хорошую репутацию, выраженную индивидуальность, а главное узнаваемость и огромное количество лояльных покупателей.

Косметический бренд VICHY - это не только средства для макияжа, но и уход за кожей, подтвержденный дерматологами по всему миру.Косметика VICHY имеет лечебные свойства благодаря использованию термальной воды из французского источника Лукас, которая имеет свойства обогащать и заживлять кожу.

Косметика от компании Vichy обладает следующими характерными особенностями:

Экологичность.

Универсальность. Гамма препаратов включает полную гамму средств для ухода за кожей и волосами.

Продается только в аптеках.

Линии средств:

В зависимости от типа и характерных проблем кожи различают следующие косметические серии Vichy:

Normaderm - уход за жирной кожей.

Purete Thermal - очищение всех типов кожи.

Aqualia Thermal - увлажняющие средства для чувствительной кожи.

Aqualia Antiox - средства, улучшающие цвет кожи.

Liftactiv Retinol - средства от морщин (30-40 лет).

Liftactiv DS - средства от морщин, повышающие упругость кожи (40-50 лет).

Neovadiol GF - средства, повышающие плотность кожи (50-60 лет)

Nutriextra - средства ухода за сухой кожей тела.

Так же, проведем анализ наиболее сильных и слабых сторон в матрице SWOT.


Табл 1. SWOT-анализ компании VICHY

ВнутренниеСильные · Лидер на рынке · Репутация · Лояльные потребителиСлабые · Высокая цена · Доля рынкаВнешниеВозможности · Расширение базы потребителей · Выход на другие рынки · Рекламные компании для более широкой аудиторииУгрозы · Конкуренция · Косметология

Из таблицы видно, что компания имеет больше сильных сторон и возможностей в будущем, недели отрицательных сторон. Причиной служит профессиональный подход к маркетинговой стратегии, правильным ее выбором и применением на рынке. Так же такие результаты за счет того, что компания находится на одних из лидирующих позиций. Но, для удержании их, компании необходимо поддерживать бренд на высоком качестве, исследовать рынок и своих ближайших конкурентов. Всегда представлять инновационные новинки. Это важно для компании в финансовом плане и по жизненному циклу товара, после периода спада, может начаться тяжелый кризис или банкротство. Так же важным фактором на угрозы для бренда могут повлиять экономические ситуации, спрос.

Капитал бренда - совокупность активов, связанных с марочным названием и символом, которые увеличивает или уменьшает ее ценность для компании и потребителей.

Основными активами являются: 1) осведомленность о бренде 2)лояльность к бренду 3)воспринимаемое качество 4)ассоциации с брендом 5) другие принадлежащие к бренду активы.

)Бренд VICHY является узнаваемым брендом даже людьми, которые не являются потребителями продукта. В связи с тем, что компания дает очень много рекламы, не только на телевидение, но и в модном глянце. Бренд VICHY имеет сильную ассоциацию с продуктом, который под этим брендом производят.

Стоит отметить, что люди запоминают VICHY не как обычную косметику, а как лечебную косметику, которая продается только в аптеках и рекомендуется дерматологами. Поэтому, бренд воспринимается с положительными эмоциями, за счет большой проделанной работы компании в сфере PR (public relations) и product placement и основной бизнес держится на данных форматах продвижения бренда.

)Далее рассмотрим лояльность к бренду VICHY. Уже привлеченная аудитория в больших случаях лояльна к продукту - так как, компания Лореаль применяет грамотную стратегию по продвижению бренда и удержанию своих потребителей. Бренд вселяет доверие по причине того, что вся продукция подкреплена рекомендациями и комментариями реальных врачей-дерматологов и сильными рекламными кампаниями, которые после запуска продукта можно встретить по телевидению, на билбордах и в журналах посвященных здоровью и моде.

) Воспринимаемое качество - это ассоциация, связанная с брендом, которая становится его активом. (показатель ROI). В случае с брендом VICHY, среди всех ассоциаций воспринимаемое качество влияет на финансовые результаты компании. Компания постоянно выводит на рынок инновационные новинки, при этом не забывая про качество остальной продукции. Именно ипоэтому, потребители уверенны в бренде.

) Ассоциации с брендом VICHY

Используем для описания метод свободных ассоциаций, который интуитивно, как у потребителя, укажет на то, с чем ассоциируется бренд:


Табл 2. 7 свободных Ассоциации с брендом VICHY»

1)Красота2) Здоровье3) Свежесть4) Анти возрастной уход5) Совет дерматолога6) Аптеки7) Термальная вода

Как видно из списка, основная ассоциация идет на продукцию компании, что это именно активная косметика, а так же, косметика для зрелых женщин. Важную роль играет размещение продукции, что дает нам ассоциации со здоровьем, врачами и аптеками.

Идентичность-восприятие бренда (функции, эмоции, выгоды от реализации потребностей и самовыражении, организационные атрибуты, индивидуальность и символы бренда)

Управление идентичностью - позиционирование (позиции бренда представленная средства ми коммуникаций) и программа идентичности бренда (приспособление к изменяющейся среде, возможность сохранение постоянных рекламных сообщений и символов).

Ядро бренда (стержневая выгода или функция)

Бренд «VICHY» обладает главной выгодой для потребителя - во-первых, это средства для макияжа и ухода, которые удовлетворяют потребность «быть красивым», во-вторых, это гарантия не только безвредных ингредиентов, но и пользы для кожи и волос.

Ценности: больше не эмоциональный, а функциональный бренд - улучшение состояния кожи, забота о здоровье.

Бренд как товар

Товар включает в себя следующие характеристики:


Табл. 3 Характеристики товара.

ХарактеристикаЗначения по продукту VICHYСвойства товараЗаботиться о красоте и здоровьеГраницы товара(использование)Рекомендуется врачами-дерматологами, что предполагает использование в клиниках и домаКачество (ценность)соответствует требованиям и является качественным товаромСфера использования (область применения):Косметическое безопасное(неалергенное) средствоСтрана происхожденияФранция

Индивидуальность бренда

Определяется как совокупность характерных черт личности человека, с которыми ассоциируется «личность бренда».

Для бренда VICHY, наиболее подходящими группами с характеристиками будут:

)Красивый

Красота начинается со здоровья кожи. Истинная, неувядающая.

) Здоровый (свежий, отдохнувший)


Анализ конкурентов бренда


На основе анализа общего рынка косметики можно сделать выводы о том, что основными конкурентами компании Vichy являются Bioderma, La Roche-Posay, Lierac.

Лаборатория Bioderma основана в 1978 году во Франции, как фармацевтическая компания, специализирующаяся на производстве основ для лекарственных средств, изготавливаемых по рецептам врачей.

На сегодняшний день Лаборатория Биодерма выпускает дерматокосметологические средства, применяемые в комплексном лечении и профилактике различных кожных заболеваний. Она является одним из лидеров в технологии производства, средств медицинской косметики, широко используемой современными дерматологами. При разработке новых препаратов фармацевты и фармакологи Лаборатории ориентируется, в первую очередь на потребности врачей и их пациентов.

Применение лечебной косметики Биодерма обеспечивает правильный уход за проблемной и больной кожей, предупреждает возникновение обострений хронических кожных заболеваний, в комплексном применении с лекарственными препаратами повышает эффективность их применения в лечении различных кожных заболеваний.

Продукция Биодерма во Франции занимает второе место среди всех средств лечебной косметики, выписываемых врачами. В настоящее время её назначают дерматологи пяти континентов, в 65 странах мира.

Лечебная косметика, производимая Лабораторией Bioderma структурирована и представлена в виде 8 линий, каждая из которых является готовой программой для решения конкретных дерматологических проблем.

Каталог Биодерма:

Атодерм <#"justify">Лечебная косметика Биодерма может применяться пациентами самостоятельно или назначаться врачом в комплексном применении с лекарственными средствами.

Гипоаллергенный состав, оптимальная переносимость, многоуровневый контроль в ходе клинических исследований позволяют применять лечебную косметику Биодерма для пациентов всех возрастных групп, включая младенцев, обеспечивают оптимальный уход за кожей при разнообразных кожных патологиях.

Так же, является брендом компании Лореаль. Дерматологические средства улучшают качество жизни людей даже с чувствительной кожей. Совместно с 25 000 дерматологами по всему миру La Roche-Posay изучает основные области дерматологии, начиная с ухода за кожей и волосами и заканчивая средствами для макияжа и эстетической коррекцией. Это позволяет разрабатывать средства по уходу за кожей нового поколения на основе Термальной воды La Roche-Posay, призванные повысить качество жизни пациентов.

Марка La Roche-Posay представляет результаты своих исследований на всех крупнейших международных, континентальных и национальных дерматологических конгрессах.

Ключевая дата в истории бренда - 1928 год, и связана она с созданием общества с ограниченной ответственностью La Roche-Posay, задачей которого было продвижение средств на основе Термальной воды La Roche-Posay для использования пациентами, прошедшими лечение в Термальном центре La Roche-Posay.

Лаборатория LIERAC была основана в 1975 году, и у истоков ее создания стоял врач. Это предопределило медицинскую ориентацию марки, которая осталась неизменной в течение всех 20 лет существования лаборатории. Доктор КАРИЕЛЬ был один из первых во Франции врачей, которые всерьез заинтересовались эстетической медициной, и стал основателем и первым президентом Ассоциации Врачей Косметологов, которая объединяет в своих рядах специалистов из многих стран мира. Своему любимому детищу, лаборатории LIERAC, доктор Кариель дал свое имя (LIERAC является анаграммой CARIEL). Лаборатория LIERAC пользуется репутацией серьезнейшей и новаторской марки, которая использует в своих разработках новейшие достижения медицинской науки. Многие направления современной косметологии, признанные и взятые на вооружение всеми косметическими фирмами, были открыты именно лабораторией LIERAC. Кроме того, это активная фитокосметика, тесно связанная с медикаментами. На каждую проблему дается конкретный ответ через использование специфических средств. В основе всех продуктов лежат активные малекулы, полученные из той или иной части растений. Как и в случае с фармацевтикой, мы находим разное процентное содержание активных веществ, в зависимости от того, имеем ли мы дело с формой геля, предназначенного для профилактики, или более концентрированной формой (например, ампулы) для коррекции. Наконец, выбирая продукцию LIERAC, женщина выбирает приятную текстуру, шикарный дизайн, безопасность и эффективность.


Анализ потребителя бренда


Описание потребителя.

Косметика VICHY предназначена для людей заботящихся о своем здоровье и внешнем виде, людей, которые хотят в домашних условиях ухаживать за собой и быть уверенными в продукте. Подобное предназначение товара позволяет нам выделить его целевую аудиторию.

Это женщины, которые, как правило, уже финансово независимы. 25-50 лет, в зависимости от выбранного продукта, так как VICHY предоставляет не только хороший выбор антивозрастной активной косметики, но и различные уходы подходящие даже молодым девушкам (например, биби крем).

Средний доход потребителей компании VICHY 35000 рублей, это люди с высокой занятостью и сильным желанием выглядеть хорошо без участия косметологов, а в домашних условиях, так как время на многочисленные процедуры у них нет. Линейка VICHY дает такую возможность, так как богата ассортиментов для всех типов кожи и возрастов.

Так же, для некоторых групп потребителей, VICHY является так называемым лечебным средством, то есть назначенным врачом-дерматологом(например, когда обычная косметика вам не подходит, выявляются аллергические реакции - рекомендуют использовать активную косметику не раздражающую кожу), что является заменителем различных аптечных мазей и кремов, которые не так приятны к употреблению, как косметика VICHY, которая имеет красивый внешний вид и приятный запах.

Можно сделать вывод, что потребители продукта под брендом VICHY - это финансово независимые женщины всех возрастов, которые следят за собой, хотят быть красивыми и здоровыми. Потенциальные потребители: девушки переходного возраста, которые начинают краситься и имеют проблемы с кожей, которые могли бы приобретать продукцию VICHY при помощи своих родителей.


Каналы коммуникации


Во первых, самая главная коммуникация с потребителем происходит через аптечного представителя, который является связующим звеном. Он передает информацию, выслушивает комментарии и дает свои о продукции, тем самым компания имеет отзывы от первого лица, что помогает искоренить все недостатки и улучшить свою продукцию или расширить линейку.

Во вторых, у бренда VICHY есть свой веб-сайт, где любой человек может задать беспокоящий его вопрос по поводу состояния своих кожи или волос и он обязательно получит ответ, от настоящих профессионалов, врачей-дерматологов, которые дадут рекомендацию по уходу и ответят на все интересующие вопросы. Это является огромным преимуществом компании, так как ни один вопрос не остается без ответа.

Так же, компания тратит очень много средств на рекламные ролики по телевидению, рекламу на собственном канале Ютуб, в интернете(группы в социальных сетях) и модных глянцевых журналах о здоровье и красоте.

Образ Vichy имеет цель выразить основную идею бренда - «достижение красоты через здоровье» - более эмоциональным, более современным и более ярким способом,

бренд vichy конкурент продвижение


Заключение


В данной работе была проведен анализ и исследование одного из самых сильных и известных брендов активной косметики - VICHY. Была выполнена поставленная цель с помощью вытекающих задач.

Было доказано, что бренд VICHY является сильным, так как применяет уникальную стратегию продвижения, посредством аптек и рекомендаций врачей - дерматологов. И за брендом стоит именно медицина и клинические исследования.

Для исследования бренда были рассмотрены методы анализа по Д. Аакеру. В работе изучено идентичность бренда VICHY, его характеристики и основные функции. Также рассмотрены и проанализированы были конкуренты бренда и изучена целевая аудитория.

Подводя итог, можно сказать о важности данного бренда на рынке, его правильным подходом и позиционировании. Компания развивается, всегда выводит на рынок новаторские новинки и не останавливается на достигнутом.


Список источников


Д.Аакер «Создание сильных брендов»

Сайт компании http://www.vichyconsult.ru/

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс курс/2-е изд. Пер. Раевская Д. - М., СПб, Н.Новгород,


Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

Введение

В данной работе был проанализирован и исследован достаточно узнаваемый и популярный косметический бренд - Vichy. Данный выбор бренда для его исследования был выбран по ряду причин:

Интерес к продукту под брендом «Vichy», так как сектор активной(лечебной) косметики начинает все сильнее развиваться на рынке и все больше людей начинают хотят не только заботиться о своей красоте, но и здоровье. Так же, немаловажно, что VICHY является лидером в этом секторе, отличается своими запоминающимися рекламными кампаниями. Бренд сильный и удерживает крепкие позиции на сегодняшний день. Вот почему был выбран именно этот бренд, для его анализа и исследования.

Целью данной работы является:

· изучение и исследование выбранного бренда на основе теоретических материалов и информации о бренде.

Поставленная цель обусловила решение следующих задач:

· Изучить историю бренда и определить основные вехи ее развития

· Исследовать идентичность выбранного бренда по методам Д. Аакера, а именно провести стратегический анализ бренда

· Определить стержневую и расширенную функцию продукта под данным брендом

· Измерить бренд по шкале индивидуальности

· Проанализировать потребителей и конкурентов выбранного бренда

Предметом работы будут являться рассмотренный в задачах методы для исследования бренда и их применение. Таким образом, объектом исследования является бренд - VICHY.

История бренда

История марки VICHY началась в 1931 году. В основе ее создания лежит случайная встреча двух людей. Один из них Жорж Герен - известный промышленный магнат, другой доктор Аллер - врач и управляющий директор Термального общества VICHY. Во время своего пребывания в городе Виши(Франция) Герен по совету доктора использовал воду одного из источников (Лукас) для протираний долго незаживающего повреждения кожи. Полученный эффект вдохновил его использовать термальную воду в составе средств ухода за кожей. Доктор Аллер впервые предложил классифицировать косметические средства по типам кожи и использовать научную экспертизу при их разработке. Так появилась марка "Секреты VICHY" c эмблемой, изображавшей женщину у источника и революционным для того времени девизом "Кожа - не просто оболочка, это орган, отражающий состояние внутренней среды организма". Француженки "разгадывали" Секреты VICHY до начала 70-х годов, пока марка не появилась на международном рынке под названием "Лаборатории VICHY".

В 1955 г. собственником бренда становится компания L"Orйal, и косметика Vichy переходит в категорию аптечных марок.

Основной компонент, обеспечивающий уникальность и неповторимость средств Лабораторий VICHY - Термальная вода из источника Лукас. Ее состав (15 минеральных веществ) уникален и невоспроизводим в лабораторных условиях. В природе она образуется на глубине 3000-4500 метров от поверхности земли, при температуре от 135 до 140оС. Только при таких условиях в обычной пресной воде растворяется ряд минеральных веществ, которые и обуславливают ее лечебное действие. Благодаря уникальному минеральному составу, Термальная вода успокаивает кожу и повышает ее естественные защитные свойства, активизируя ферменты-антиоксиданты.

Основные компоненты активной косметики VICHY - это новейшие научные разработки в области молекулярной биохимии, биотехнологии и многих других научных дисциплин, связанных с регуляцией обменных процессов в коже. Это высокоэффективные вещества как природного, так и синтетического происхождения, способные воздействовать на функциональную активность клеток кожи. Такая способность достигается при помощи специальных технологий, обеспечивающих доставку этих веществ к клеткам-мишеням (липосомы, олеосомы, нанокапсулы и др.).

Каждый активный компонент и будущее косметическое средство проходят тесты в лабораторных условиях на культурах клетках (in vitro), а затем в клинических исследованиях, проводимых под контролем дерматологов (in vivo). Тщательный подбор компонентов и тестирование продуктов на гипоаллергенность позволяет свести к минимуму риск возникновения аллергических реакций. Благодаря такому жесткому контролю, достигается соблюдение главного принципа активной косметики VICHY - безопасности, дополнительной гарантией которой является представленный на упаковке полный перечень ингредиентов, входящих в состав данного средства.

Ассортимент средств Лабораторий VICHY сформирован таким образом, что любой потребитель может подобрать для себя комплекс средств по уходу за лицом, телом и волосами. Все продукты по уходу за лицом четко сегментированы в соответствии с биологическим возрастом и типом кожи.

Ценовая политика компании определяется ее инвестициями в новейшие научные разработки, внедрение передовых технологий, селекцию компонентов косметических композиций, мультицентровые клинические исследования. Все это гарантирует высокое качество и безопасность косметических средств Лабораторий VICHY, за которые готовы платить потребители.

С момента своего создания марка VICHY является неотъемлемой частью аптечного ассортимента. Стратегия компании основана на долгосрочном взаимовыгодном сотрудничестве с каждой аптекой. Считается, что Vichy -- первая из косметических компаний, которая предложила объединить сферы красоты и здоровья. Многолетний опыт, накопленный на международном фармацевтическом рынке, позволяет сделать это сотрудничество максимально плодотворным.

Высокая активность лечебной косметики VICHY, четкая сегментация продуктов в соответствии с биологическим возрастом и особенностями кожи требуют профессиональных рекомендаций. Такие рекомендации можно получить у сотрудника аптеки. Только специалисты, знакомые с особенностями анатомии и физиологии кожи могут грамотно подобрать программу оптимального ухода за ней.

За последние годы отношение человека к своему здоровью и восприятие им этого понятия сильно изменилось. Cегодня здоровье воспринимается не как отсутствие болезни, а как философия образа жизни, основанная на целостном подходе к потребностям каждого человека.

Именно поэтому сегодня люди нуждаются в надёжной, авторитетной поддержке и хотят доверять заботу о своём здоровье профессионалам. VICHY и аптека имеют право на это доверие.

Натуральная гипоаллергенная Vichy косметика, не является косметикой в привычном понимании этого слова. С ее помощью можно не только скрыть недостатки внешнего вида кожи, но и вылечить ее.

Пользуясь косметикой Vichy можно добиться оздоровления кожи, сделать ее ухоженной, упругой и красивой.

При производстве косметики используется вода из термальных источников, которая смягчает кожу, делает ее более здоровой. Кроме того, повышаются защитные свойства кожного покрова, снимается раздражение. Микроэлементы, входящие в состав косметических средств, проникают глубоко в кожу, оздоравливая ее и придавая привлекательный вид.

Косметика Vichy, официальный сайт которой Вы можете легко найти в интернете, произведена в полном соответствии со всеми нормами и правилами, поэтому является не только эффективной, но и безопасной.

Vichy: виды косметики

Ассортимент продукции, объединенной под маркой Vichy весьма обширен. Различают несколько основных категорий:

1. Косметика для макияжа. Предназначена для ежедневного использования. Компания Виши разработала большую линейку средств для макияжа, которые не только придают женщине красоту, но и помогают улучшить здоровье кожи. Многие покупатели отмечают, что при регулярном использовании Vichy кожа становится менее воспаленной и раздраженной. Тональные кремы имеют нежную структуру и не закупоривают поры.

2. Серия очищение. В эту линейку входят средства, которые помогают коже справиться с неблагоприятным воздействием внешних факторов. Средства, входящие в серию очищение заботятся о здоровье Вашей кожи и дарят ощущение уверенности и комфорта на весь день.

В очищающих средствах содержатся мицеллярные частицы, витамин Е, которые нужны для увлажнения, восстановления, защиты, успокоения и питания кожи. Ассортиментный ряд довольно широкий и покупатель может выбрать средство на свой вкус и кошелек.

3.Серия, предназначенная для лечения проблемной кожи «Normaderm». Данная серия была создана специально для борьбы с расширенными порами, гнойничковыми образованиями на лице и так далее. В ее составе содержатся сильные натуральные компоненты, которые проникают глубоко в кожу и борются с проблемами на клеточном уровне. Использование косметики Виши, входящей в данную серию приводит к сужению пор, исчезновению жирного блеска, подсушиванию воспалений.

4. Антивозрастная косметика. Как видно из названия, продукция из этой линейки предназначена для женщин среднего и старшего возраста, которые хотят оставаться красивыми и привлекательными. Добиться этой цели можно, если правильно подобрать нужное средство, с учетом возраста, типа кожи и так далее.

При помощи антивозрастной косметики от Vichy можно продлить молодость, подтянуть кожу лица, убрать морщины.

5. Vichy косметика для лица. Продукты данной серии производятся с особым вниманием. Тщательный подход специалистов компании к проблемам кожи лица позволил им создать великолепные продукты для увлажнения и ухода за кожей лица.

Термальная вода, входящая в состав данной продукции, вместе с другими полезными компонентами придает коже упругость и возвращает молодость.

Косметика Vichy, каталог продукции которой Вы можете увидеть на нашем сайте, пользуется большой популярностью во всем мире.

Приведенный выше перечень продукции Виши является неполным. Например, большим спросом у покупателей пользуются различные продукты для тела, солнцезащитные кремы, средства для волос, выпускаемые под этим брендом. Выпускает Vichy и мужскую косметику.

Vichy: для кого предназначена эта косметика?

Косметика Vichy, купить которую Вы можете в нашем магазине, предназначена для ухода за чувствительной и проблемной кожей. Она сочетает в себе воду из знаменитых термальных источников, в которой содержится много полезных микроэлементов и солей, и активные компоненты, что обеспечивает эффективность продукции Виши и объясняет ее популярность во всем мире.

Vichy: цена и продажа

Косметика Vichy, цены на которую указаны рядом с изображением товара, есть в наличии в нашем интернет магазине. Для того чтобы сделать заказ нужно выбрать интересующее Вас средство и купить его прямо на сайте, через корзину, или позвонив нашему оператору по номеру 8 800 550-52-96 (звонок бесплатный для жителей регионов). Доставка осуществляется во все регионы нашей страны силами Почты России или транспортной компанией.

Консультации по выбору косметики

Косметика Vichy, отзывы о которой почти всегда только положительные, выпускается в большом ассортименте, что иногда создает для людей сложности при выборе нужного средства.

Ничего страшного в этом нет. Вы можете связаться по телефону с нашим консультантом, который даст Вам полную информацию об интересующей косметике и поможет подобрать необходимое средство, в зависимости от возраста, пола, типа волос и кожи.

Уровень 1

Для начала несколько несложных вопросов из серии «общие знания».

Вопрос 1. Где находится VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: в городе Виши

Вопрос 2. Город Виши известен:
Правильный ответ: своим оперным театром

Вопрос 3. Чем известен регион Овернь?
Правильный ответ: вулканами

Вопрос 4. Как называют город Виши во всем мире?
Правильный ответ: «Король термальных курортов»

Вопрос 5. На берегу какого водоема расположен VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: озеро Алье

Вопрос 1. Отель VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL утопает в зелени парка имени:
Правильный ответ: Наполеона III

Вопрос 2. Что обязательно включено в каждую программу «Здоровье – Правильное питание – Отличное самочувствие – Красота»?
Правильный ответ: процедуры с термальной водой серии Signature

Вопрос 3. Какова площадь SPA-комплекса VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: 7 500 м²

Вопрос 4. Где берут начало термальные источники Виши?
Правильный ответ: у подножья вулканов

Вопрос 5. Инновационный продукт косметики VICHY называется:
Правильный ответ: Mineral 89

Вопрос 6. Как называется известный антивозрастной уход от Института Лабораторий Vichy?
Правильный ответ: «300 миллионов новых клеток»

Вопрос 7. Во время программы «Цифровой детокс» клиенты SPA-комплекса VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL:
Правильный ответ: полностью отключены от Интернета

Вопрос 8. Минимальная продолжительность программы «Снижение веса»?
Правильный ответ: 6 дней и 6 ночей

Вопрос 9. На какой косметике работает VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: Vichy & SkinCeuticals

Вопрос 10. Что входит в основу косметики VICHY?
Правильный ответ: термальная вода

Вопрос 1. Кто из этих великих француженок в свое время подавал стаканчики с минеральной водой отдыхающим в Виши?
Правильный ответ: Коко Шанель

Вопрос 2. Какой секретный компонент использует шеф-повар ресторана N3 (VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL) в приготовлении своих блюд?
Правильный ответ: минеральная вода

Вопрос 3. Какое количество программ «Здоровье – Правильное питание – Отличное самочувствие – Красота» предлагает VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: 19

Вопрос 4. На каком сроке беременности можно пройти программу «Пренатальный уход»?
Правильный ответ: 4–7

Вопрос 5. Какая процедура с термальной водой была придумана в Виши в 1896 году?
Правильный ответ: душ Виши в четыре руки

Вопрос 6. С чего начинается процедура Института Лабораторий Vichy?
Правильный ответ: с диагностики кожи

Вопрос 7. Как зовут дизайнера номеров отеля VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: Лиз Лор Батифоль

Вопрос 8. Какие животные допускаются в отель VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: домашние животные

Вопрос 9. Какова площадь президентского люкса в отеле VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: 107 м²

Вопрос 10. Чем знаменит гольф-клуб Виши?
Правильный ответ: один из старейших гольф-клубов Франции

Вопрос 11. Какая скидка на дополнительные процедуры по карте предоставляется клиентам отеля VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL при бронировании программ «Здоровье – Правильное питание – Отличное самочувствие – Красота»?
Правильный ответ: 10 %

Вопрос 12. В чем особенность программ «Царская роскошь» в VICHY CÉLESTINS SPA HÔTEL?
Правильный ответ: гости сами выбирают четыре процедуры в день

Вопрос 13. На какой глубине образуется вулканическая термальная вода VICHY?
Правильный ответ: 4 000 м

Вопрос 14. Вода из какого источника используется в составе продуктов марки VICHY?
Правильный ответ: Lucas

Вопрос 15. Какой компонент входит в состав крема-ухода для зоны вокруг глаз Slow age?
Правильный ответ: гинкго билоба