Главная / Сарафаны

Адаптация на рабочем месте: виды, способы, периоды. Социальная адаптация в коллективе Как освоится в новом коллективе

В нашем быстро изменяющемся мире давно канули в лету те времена, когда любой из нас, овладев в юности какой-либо профессией и устроившись на работу, мог проработать на одном и том же предприятии всю жизнь до пенсии. Сейчас меняется все: востребованные специальности, технологии, организация рабочего процесса, и в этой связи никто не застрахован от того, что ему в какой-то момент не придется менять место работы. При этом любому человеку, даже имеющему высокую квалификацию в своей сфере, перед выходом на новое рабочее место присуще состояние определенного страха и неуверенности. Как я сработаюсь с новым коллективом? Как максимально быстро и эффективно освоить новую работу? Подобные вопросы не выходят из головы и создают стрессовую нагрузку.

Вот несколько советов, которые помогут Вам быстро и эффективно адаптироваться в новом коллективе:

Постарайтесь подружиться или просто построить хорошие отношения с кем-либо в коллективе. Желательно, чтобы этот человек выполнял работу, аналогичную Вашей. Новый товарищ поможет быстро войти в курс той работы, которую Вам необходимо выполнять, а также познакомит с определенными неписаными правилами, которые в любом, даже маленьком коллективе, имеют место быть.
Слушайте и смотрите. На новом месте работы вначале имеет смысл меньше говорить, а больше слушать.
Не стесняйтесь задавать вопросы, если что-либо в поставленной перед Вами задаче непонятно.
Придерживайтесь определенного дресс-кода. Помните известную русскую пословицу? Встречают по одежке… Не носите на работу одежду, которая может вызвать неоднозначную или отрицательную реакцию у ваших коллег.
Следите за своей речью. К коллегам, пока Вы с ними не подружились, обращайтесь на Вы, по имени и отчеству.
Не ленитесь. Старайтесь выполнять всю порученную работу качественно и строго в установленные сроки.
Поначалу «не высовывайтесь». Не стремитесь показать себя как самого лучшего из всех. В тоже время, когда это нужно по работе, проявите себя как личность, у которой очень хорошо развиты внимание, память и мышление – когнитивные функции, которые, кстати, можно эффективно .
Приходите на работу раньше хотя бы на 15 минут, а уходите чуть позже положенного. Ваша пунктуальность будет оценена. Если же Вы будете опаздывать, то у коллег сложится мнение о Вас как о безответственном человеке, которому нельзя особо доверять.
Старайтесь показать Вашему руководителю свою заинтересованность в работе, которую выполняете.
Постарайтесь быстро запомнить имена всех сотрудников, с которыми Вам приходится контактировать по работе, ведь звук собственного имени для каждого – самый приятный из звуков.
Научитесь отказывать. Часто на новичка пытаются «навесить» несвойственную ему работу или просто часть работы, которую раньше выполняли другие сотрудники.
С самого начала работы в новом коллективе наладьте хорошие рабочие отношения с другими его членами, покажите себя как позитивного, открытого и доброжелательного человека, общаться с которым легко.
Посещайте корпоративы. В неформальной обстановке гораздо проще наладить отношения.
Не обсуждайте на работе с кем-либо своих коллег. Сплетни не добавят Вам авторитета, тем более в действительности Вам будет трудно объективно оценить малознакомых людей.
Не критикуйте руководителя и старых работников, даже если для Вас очевидно, что они неправы. Эта критика не принесет Вам пользы, ведь у Вас еще не наработан авторитет в организации и на Ваши замечания, скорее всего, никто не обратит внимания.

Давайте попробуем понять, а зачем мы вообще пытаемся найти работу? Нам необходимо оплачивать счета, верно. Так, что еще? Ага, делать покупки. Выплатить кредит, отдать долг за машину, сделать близкому человеку хороший подарок. Давайте вспомним, как много денег уходит на анализы во время беременности, а после — на ребёнка…

Список можно продолжать и продолжать. Но чтобы иметь возможность это всё осуществить, необходимо иметь хорошую, высокооплачиваемую работу. Поэтому так важно знать, как адаптироваться в новом коллективе. При получении работы своей мечты неправильное поведение, отсутствие необходимых знаний при исполнении обязанностей и отрицательное отношение сотрудников к новому работнику могут свести на нет все попытки стать полноценным и финансово независимым членом общества.

При получении новой работы человеку предстоит долгий и не всегда лёгкий путь вверх по служебной лестнице. Ему необходимо привыкнуть к новому рабочему месту, сотрудникам, и, конечно, требованиям руководителя.

Первый рабочий день всегда самый яркий и, к сожалению, тяжелый. Он заполнен как новыми впечатлениями, так и стрессовыми ситуациями. И чтобы избежать стрессов, новому работнику рекомендовано получить доступ к знаниям, прямо или косвенно относящимся к рабочим условиям на новом месте. Для этого специально разработаны программы, дающие возможность проявить себя в качестве высококвалифицированного специалиста, помогающие человеку справиться с огромным объемом информации и с шоком от смены рабочего места.

Попав на новое рабочее место впервые, человек отчаянно нуждается в помощи работника из отдела кадров (HR-департамента). Сотрудники этого отдела всячески поддерживают новичка для того, чтобы он настроился на положительную волну, получил стимул работать и по максимуму уменьшил свое эмоциональное возбуждение и волнение. Но без помощи новенького, в свою очередь, работник HR-департамента сам не сможет справиться с данными задачами.

Новому работнику крайне важно с первого дня начать активно общаться с сотрудниками, узнать все возможное об их правилах и о своих прямых обязанностях. А также желательно настроить себя на позитивную волну, хороший результат и успешную работу в окружении приятных людей.

К тому же, нужно быть предельно внимательным при сборе и обработке новой информации об особенностях рабочего процесса и иерархии фирмы.

Специальные наставники, которых иногда ставят в пару к новенькому, знают, как правильно и быстро адаптироваться в новом коллективе. К ним можно обращаться с любыми вопросами, особенно, когда они тесно связаны с выполнением прямых обязанностей нового в коллективе человека. Не стоит стесняться или опасаться оторвать сотрудника от рабочего процесса, ведь совершенная по незнанию ошибка может нанести ощутимый вред всему коллективу, а потраченное время на обучение даст только хороший результат.

Ведём себя правильно

Обычно мы без проблем находим ответы на вопросы, которые нам подбрасывает жизнь. На новом рабочем месте следует вести себя подобным образом. Чтобы почувствовать себя в «своей тарелке», необходимо понять, что является более важным – соблюдать свои привычки и рабочий стиль или подвергнуться влиянию коллектива и принять общепринятые правила.

Эксперты по подбору кадров и работе с ними советуют держаться чего-то среднего. Слиться с толпой и быть как все не принесёт никакого толку, но и чрезмерное выражение индивидуальности создаст отрицательное отношение к слишком яркой личности у менее заметных коллег.

Чтобы быстро адаптироваться к новым условиям и даже иметь влияние на коллег, необходимо придерживаться правила «золотой середины». Оно весьма эффективно как в результативности коллективной работы, так и целой организации.

Не стоит отказываться от совместных коллективных обедов и разговоров в курилке. Чем больше новичок будет контактировать с окружающими, тем проще пройдет его адаптация, и тем большее количество информации он почерпнет для себя.

Как облегчить процесс адаптации?

Не рвитесь в бой. А в вашем случае — в работу. Чрезмерное рвение может только навредить. Чем больше вы будете стремиться всем понравиться, тем больше это будет отталкивать коллег. Никто не любит выскочек. Поэтому выполняйте свою работу размеренно и ответственно.
Ни в коем случае не участвуйте в грязных обсуждениях кого-либо из сотрудников и не занимайте ни одну из сторон участников возможного конфликта.
Научитесь спокойно воспринимать критику. Наверняка вы не всему сразу научитесь, поэтому будьте благодарны тем, кто укажет на ваши ошибки.
Учитесь у коллег, задавайте вопросы, будьте со всеми без исключения доброжелательны и приветливы – и вы вскоре станете одним из своих.
Будьте терпеливы. Появление в коллективе новенького вызовет огромный интерес у всех, и некоторые захотят вас проверить на «прочность». Возможно, кто-то попытается отыграться на вас за свою неудавшуюся личную жизнь. Люди с заниженной самооценкой часто стараются унизить нового человека в коллективе, тем самым поднимая самооценку и свой рейтинг. Или же старые работники благодаря вам смогут ощутить себя опытными и всезнающими специалистами.

Как бороться с моббингом?

В наши дни возникло новое понятие – моббинг. Оно является неким подобием армейской «дедовщины», только возникает в рабочей обстановке, а травля и унижения направлены на новенького. Причем подобные действия могут исходить не только от коллег, но и от начальства. Данное неприемлемое поведение людей по отношению к новым сотрудникам принудило Швецию принять закон, защищающий преследуемых таким образом рабочих.

Моббинг имеет огромное негативное влияние на психическое и физическое состояние унижаемого человека. Постоянный стресс, нервное напряжение и страх приводит к ухудшению здоровья, кошмарам, сильным головным болям, депрессиям, и, что самое страшное, суициду. Как же адаптироваться в подобном новом коллективе, где моббинг – обычное явление?

Для начала следует:

Провести тщательный анализ своих поступков.
Быть наблюдательным и внимательным к сотрудникам.
Увеличивать свои знания и повышать квалификацию.

Стать финансово независимым значит, чаще всего, найти работу. Но это только полдела на пути к тому, чтобы закрепиться на своем рабочем месте и начать восхождение по карьерной лестнице. Потребуется испытательный срок, период адаптации в новых условиях.

Приход или переход на новую работу – процесс всегда стрессовый, сложный. В особенности это касается первого рабочего дня. Иначе говоря, «как запряжешь, так и поедешь». Большинство менеджеров среднего звена, занятого подбором кадров в компаниях, считают, что главным фактором успешной адаптации нового работника в коллективе является уровень доступности «новичка» к информации, касающейся работы на том или ином рабочем месте. Для этого даже создаются специальные программы, которые помогут новому человеку оградить себя от стрессовых ситуаций и сполна проявить свою работоспособность.

Первый день работы

В первый день работы новый человек очень нуждается в поддержке сотрудника кадрового отдела или, как сегодня принято называть, HR-департамента. Новому коллеге уделяют внимание для того, чтобы создать в его сознании позитивный настрой на дальнейшую работу, максимально снизить его психо-эмоциональную нагрузку. Ведь цель HR-департамента – сохранить кадры.

С другой стороны, без усилий новичка в этом же направлении сотруднику HR вряд ли удастся этого достичь.

Обратите внимание! «Новичок» просто обязан не только проявить заинтересованность, активность (охотно знакомится с коллегами, с общепринятыми правила данного коллектива, с характером и объемом своей работы), но и самостоятельно настроить себя морально на положительный результат.

Нужна концентрация своих сил в связи с тем, что первый рабочий день насыщен событиями и большим количеством информации, необходимостью разобраться в структуре компании, в особенностях бизнес-процесса, в стиле работы непосредственного руководителя.

Результат такой двусторонней работы во многом зависит от масштаба организации, объема и сложности задач, которые стоят перед ней. В небольшой бизнес-компании ознакомить нового коллегу с правилами способен любой ближайший сотрудник. В крупной организации наверняка потребуется помощь специалиста более широкого профиля для того, чтобы новый сотрудник не оказался ограниченным рамками только своих обязанностей, смог прояснить для себя главную цель, которую ставит перед собой корпорация. Это поможет ему оценить роль своего труда, своих обязанностей в общем деле. Не говоря уже о том, что новичку необходимо показать и рассказать, где что лежит, как найти нужные отделы, к кому обращаться по тем или иным вопросам. В свою очередь, коллеги отдела дополнять подробностями общую информацию.

На период адаптации к новичку полезно прикрепить персонального наставника, к которому по необходимости можно обратиться за полезным советом, который в любой момент ответит на любой вопрос. Ведь вопросы начинают возникать только в процессе работы. Первое время новичок нередко может смущаться перед руководством или боятся отвлечь коллег от работы. Но неверное решение или неправильный поступок по незнанию может нанести гораздо больший вред не только новичку, но и общему делу.

Тактика поведения

В привычной для нас обстановке мы знаем что именно предпринять для решения задач, которые перед нами стоят. В новом коллективе для того, чтобы почувствовать себя как «рыба в воде», важно знать, как надо себя вести, чтобы адаптация прошла успешно, знать, что важнее – сохранение собственного стиля работы, собственных правил и привычек или применение общепринятого стиля работы в данном коллективе.

Обратите внимание! Специалисты по работе с кадрами считают, что очень важно все же придерживаться «золотой» середины, которая предполагает проявление индивидуальности.

Она может оказаться весьма полезной для усовершенствования стиля работы коллектива отдела и компании в целом. Этот факт может с самого начала значительно «сработать» в пользу новичка, поднять его рейтинг, если, конечно, в коллективе наблюдается здоровая психологическая атмосфера. Это облегчит контакт с коллегами, начальством. Нельзя игнорировать их предложения принять участие в совместном обеде или беседе на отвлеченные темы, к примеру, в курилке. Преодоление скованности в процессе таких контактов способствует скорейшему привыканию к новой обстановке.

Секреты успешной адаптации

Секреты успешной адаптации состоят в том, чтобы, не проявляя особого рвения, выполнять свои обязанности старательно, ответственно. Желание сразу, с первых дней сильно понравиться скорее навредит, чем приблизит вас к успеху в коллективе. Давно известно – ни один коллектив не приемлет «выскочек», которые «высовываются с собственным мнением». Полезно выждать, пока выскажутся коллеги, наделенные опытом, а затем (лучше по их просьбе) присоединиться к рассуждениям.

И уж чего вовсе не стоит делать, так это вникать в процесс сплетен и, тем более, принимать чью-то сторону в склоках на темы, которые возникли на основе событий, происходящих до появления новичка в этом коллективе.

Только желание обучаться, способность безболезненно принимать критику, терпение, приветливое отношение ко всем без исключения, умеренное чувство юмора помогут очень быстро стать в новом коллективе своим человеком.

Ни для кого не секрет, что появление нового коллеги вызывает особый интерес к нему всего коллектива, в котором состоят очень разные люди, в том числе весьма задиристые. Они обязательно попытаются испробовать вас «на прочность», усугубив дискомфорт, который вы испытываете. Для старожилов новичок в коллективе – свежая возможность добавить адреналина, возможность выделиться, повысив свою самооценку, почувствовать себя опытным наставником.

Особенно это касается крупных, уже ставших консервативными, компаний с устоявшимся составом коллег, сумевших преодолеть многие профессиональные преграды, успевших привыкнуть друг к другу, а возможно, и устать друг от друга.

Обратите внимание! В таких условиях важно не только качественно исполнять свои обязанности, но и приобрести «крепкую спину», найти своих единомышленников и с их помощью создать твердую профессиональную почву.

Моббинг

Неприятие нового сотрудника приобрело современное название – моббинг. Это явление можно оценить как офисную дедовщину, преследование или травлю неустоявшегося. Причем такое явление может наблюдаться не только со стороны рядовых сотрудников, и со стороны руководителей. Проявление подобной нездоровой атмосферы в коллективе вынудило, к примеру, Швецию выработать специальный противомоббинговый закон.

Последствием моббинга, порожденного страхом и внутренним напряжением в коллективе, согласно исследованиям европейских специалистов HR-департаментов, могут быть стрессовые состояния, головные боли, бессонница, ночные кошмары, отстраненность, сомнения, чувство вины, стыда и даже паранойя и самоубийства (в 10% случаев). В чем же выход?

В первую очередь следует:

проанализировать свое поведение;
повышать свой профессионализм;
наблюдать за происходящим в коллективе.

Исследования определили степень вредности некоторых привычек, о которых полезно знать: пустой разговор с коллегами и склонность к сплетням; частое курение; навязчивое, бестактное и безответственное поведение; опоздание; громкая речь, в особенности по телефону на личную тему; трапеза в рабочее время; леность; неаккуратность с халатностью и такие пороки как высокомерие, вранье, глупость, доносы и проявление хамства.

Запретная тактика поведения в коллективе

Нет сомнения в том, что искусство вхождения в коллектив требует напряжения. Его всегда можно уменьшить. Настроить коллег против себя очень легко, ведь желающие применить тактику «кто на новенького» находятся очень быстро. Для этого оттолкнемся от противного и перечислим приемы, которые должны стать запретными для новичка.

Собираясь на работу, запаситесь «снаряжение» в виде блока жвачки, кулька семечек, парфюма с резким запахом, яркого лака для ногтей, который дамы будут применять без стеснения и исключительно в рамках рабочего времени. Пользуйтесь этим «арсеналом» сугубо индивидуально, ни с кем не делясь.
Откровенно демонстрируйте наличие у вас «навороченного» мобильного телефона с громкими динамиками, которым под силу прошибить своими децибелами любые стены и перегородки в офисе. Прием и посылание звонков должны происходить ежечасно и исключительно без тактичного выхода из офиса.

Проявите свою «неудержную» работоспособность именно к концу дня с задержкой в офисе по истечении рабочего времени. Это позволит всем коллегам «осознать», наконец, какие они бездельники.
Для вашего домашнего быта всегда пригодятся чужие зажигалки, офисная бумага, ручки-линейки-ластики…, которые вы прихватите, уходя домой.
Выберите для себя самое теплое и удобное рабочее место, не забывая частенько открывать окно в офисе.

Ну и другое в подобной манере… На первый взгляд, казалось бы, в упомянутых выше поступках нет ничего особо серьезного, тем более криминального. Но жизнь, как мы знаем, складывается из мелочей, а неприязнь, как правило, постепенно рождается из них же. Ваши коллеги даже не в состоянии будут сформулировать ответ на вопрос, почему же они так устойчиво недолюбливают вас.

Обратите внимание! Важная задача стоит перед новым сотрудником в новом для него коллективе - научиться анализировать свои поступки и выделить те, которые вызывают негативную реакцию коллег.

Постигая искусство общения, вполне реально приобрести навыки для преодоления препятствий в решении иногда сложной проблемы - как адаптироваться в новом коллективе.

Для многих первые дни, недели на новой работе - это сильнейший стресс. Новый коллектив, другие требования, иные деловые отношения, тонны неизвестной информации. При этом нужно стараться не допускать глупых ошибок и показать себя с лучшей стороны. К такому мозговому штурму целесообразно готовится заранее. Поэтому рассмотрим понятие "адаптация на рабочем месте" с нескольких ракурсов.

Что такое адаптация

Адаптацией на новом рабочем месте называется период ознакомления сотрудника с неизвестной доселе деятельностью, организацией, коллективом, регуляция своего поведения согласно непривычным требованиям.

По статистике, большинство вновь принятых сотрудников покидают место работы именно в это время. Причины: сложности процесса адаптации, несоответствие реальной обстановки своим ожиданиям.

Чтобы адаптация нового сотрудника прошла успешно и безболезненно, она должна быть двусторонним процессом. Кадровый отдел, руководство, коллеги должны всячески содействовать "вливанию" новичка в их организацию, коллектив. В зависимости от оказанной поддержки, помощи, адаптация на рабочем месте может протекать различными путями:

Сохранение индивидуализма - новый работник не отрицает главные ценности компании, но игнорирует второстепенные (например, корпоративные традиции, праздники), старается держаться несколько обособленно.
Мимикрия - сотрудник, напротив, поддерживает второстепенные ценности, а главные отрицает, скрывая это от коллектива. Такие новички часто уходят с нового места работы.
Отрицание - сотрудник не скрывает своей неприязни к существующим в компании распорядкам. Их он и назовет поводом своего скорейшего увольнения.
Конформизм - работник искренне принимает новые правила, ценности, обязанности, благополучно становится "винтиком системы".

Ступени адаптации

Разберемся, какие этапы адаптации на новом рабочем месте проходит сотрудник:

Внешняя переориентация. На ней человеку трудно принять новые ценности и распорядки, он болезненно воспринимает то, к чему не привык, с чем не согласен. Однако при этом стремится скрыть эти негативные эмоции.
Постепенное взаимное признание работника коллективом и наоборот.
Восприятие ценностей команды без включения их в свою систему ценностей.
Постепенное принятие новых прав и обязанностей, корпоративной культуры, а также перестраивание своей личности, поведения под новые условия.
Гармоничное слияние личности с коллективом.

Сбой на какой-либо из этих стадий часто становится поводом к увольнению по собственному желанию.

Части адаптации

Адаптация на рабочем месте делится на две части: первичная и вторичная. Первая - это появление в коллективе нового работника. Ее цели:

скорейшее вливание новичка в работу;
перераспределение рабочих обязанностей;
полное замещение ушедшего работника;
социализация в коллективе;
профессиональная ориентация.

Вторичная адаптация на рабочем месте настигает сотрудника при повышении, переобучении, переводе в другой отдел, цех и т. д. Цели этого периода:

стабилизация коллективного климата;
достижение полного соответствия требованиям к новой должности;
адаптация к новому статусу;
изменение своей роли в коллективе.

Приемы адаптирующегося человека

Говоря про способы адаптации на рабочем месте, нельзя не упомянуть бессознательные приемы, которые психологи выявляют у человека, который привыкает к новому коллективу:

"Встречают по одежке". Первое, на что обращает внимание новичок, - это внешность, одежда, поведение будущих коллег. Такая поверхностная оценка на начальном этапе помогает выстроить представление о личности и деловых качествах каждого члена нового коллектива.
Стратификация. Новый сотрудник разделяет коллег на мини-группы: карьеристы, помощники, неформальные лидеры, чудаки, юмористы, первые леди, изгои и т. д. Он начинает оценивать их благосостояние, умение держать себя в коллективе, выстраивать отношения с начальством, степень расположенности к себе. На основе этого новый член начинает выстраивать с каждым соответствующую коммуникацию.
Групповая идентификация. На этой стадии сотрудник выбирает для себя одну из определенных им стратегий и начинает выстраивать свою поведение согласно своему статусу. Принадлежность к определенной группке создает ощущение защищенности, человек начинает понемногу чувствовать себя в новом коллективе своим.
Межгрупповая дискриминация. Сотрудник возвеличивает "свою" группу над иными, снисходительно относится к другим, всегда находит плюсы своего выбора.

Виды адаптации на рабочем месте

Весь процесс адаптации разделяется на четыре группы:

психофизиологический;
профессиональный (ознакомление с профессией);
социально-психологический (знакомство с коллективом);
организационный (ознакомление с самой компанией).

Более детальный их разбор:

Организационная адаптация. Успешная деятельность на новом рабочем месте возможна лишь тогда, когда человек досконально знает все о своей компании: историю, задачи, цели, перспективы развития, ее достижения и неприятные моменты истории. Важно иметь представление о ее структуре, управленцах, ответы на жизненные вопросы: "Где находится отдел кадров, столовая, служебная парковка?", "Где получить табуляграмму?", "К кому обратиться с вопросами по трудовой деятельности?" и т. д. Обязанность работодателя - донести до новичка всю эту информацию в сжатом и структурированном виде, а последнего - постараться это в короткий срок "переварить".
Социально-психологическая адаптация персонала на рабочем месте. Плотное знакомство с коллективом, нормами корпоративной культуры, установление межличностной и деловой коммуникации, вливание в неформальные группы. Новичок не только знакомится с новыми нормами поведения, он должен уже начать следовать им, в то время как коллектив относится к нему настороженно, оценивает его, составляет мнение. Поэтому для большинства эта адаптация является самой трудной.
Профессиональная адаптация на рабочем месте. Восполнение пробелов в знаниях, переобучение, знакомство с новыми стандартами работы, ее спецификой. Для облегчения этого вида привыкания во многих организациях практикуются ротации, наставничество, инструктажи, "ученический" период.
Психофизическая адаптация сотрудников на рабочем месте. Это перестраивание своего организма, привычек к новому режиму труда и отдыха - сменный рабочий график, командировки, ненормированный рабочий день, "домашний офис". Сюда же относится приспосабливание к новому рабочему месту, комнатам отдыха и гигиены, к непривычному маршруту на работу.

Продолжительность адаптационного периода

Период адаптации на рабочем месте не имеет каких-либо четко обозначенных границ: кто-то умудряется гармонично влиться в коллектив за пару недель, кому-то нужны несколько месяцев или даже пара лет. Оптимальным периодом при этом считаются три месяца - продолжительность испытательного срока.

Об окончании периода адаптации говорят следующие характеристики работника:

справляется со всеми поставленными перед ним рабочими задачами, в т. ч. и нестандартными;
несет за свои действия ответственность;
хорошо знает структуру компании, ориентируется в среде управленцев и коллег, находится с ними в неконфликтных отношениях;
успешно овладел необходимыми для работы видами техники, оборудования, компьютерных программ и т. д.;
знает систему наказаний и поощрений компании;
соблюдает нормы корпоративной культуры;
входит в одну из неформальных групп коллектива.

Введение в должность

Как уже говорилось, адаптация сотрудника на новом рабочем месте - это двусторонний процесс. В успешной и развивающейся компании новичку не устроят "курс молодого бойца", а сделают все возможное для его плавного и безболезненного вхождения в коллектив, привыкания к рабочему месту. Обычно для этого составляется программа введения в должность. Она варьируется в зависимости от следующих условий:

особенностей труда новичка;
его статуса и уровня ответственности;
коллектива, куда он попадет;
личностных особенностей будущего работника, выявленных на собеседовании.

Участвуют в программе следующие лица:

непосредственные руководители;
коллеги, которые могут стать непосредственными наставниками;
работники из других отделов, с которыми будет тесно связана деятельность новичка;
кадровый отдел.

Программа включает в себя три больших этапа.

Перед приходом работника

Чтобы адаптация на новом рабочем месте прошла быстро и успешно, перед первым рабочим днем:

Проверяется актуальность должностной инструкции.
Назначается неофициальный "патрон" новичка.
Подготавливается его рабочее место.
Будущий коллектив оповещается о прибавлении в составе.
Формируются все необходимые информационные файлы, пропуска, распорядительные документы.
Совершается звонок будущему сотруднику - узнать о его готовности к выходу на работу.

Первый рабочий день

В этот период программа предлагает коллективу предпринять следующее:

Разобрать с новичком его должностные обязанности.
Подробно ознакомить его с внутренним трудовым распорядком.
Рассказать о корпоративных традициях, правилах, частных моментах.
Ознакомить со структурой организации.
Провести необходимые инструктажи: техника безопасности, оказание первой помощи, пожарная безопасность и т. д.
Представить список всех возможных коммуникаций, контакты, которые ему могут понадобиться.
Представление правил дресс-кода.
Знакомство новичка с непосредственными руководителями, коллегами.
Экскурсия по месту труда: показать столовые, уборные, места отдыха и т. д.

Остальной адаптационный период

В это время проводятся такие процедуры, как:

Ознакомление с правилами отчетности.
Демонстрация требований к труду, его результатам.
Знакомство с административно-хозяйственной системой организации.
Разработка индивидуальной системы переподготовки нового сотрудника.
Ознакомление со спецификой его работы, нюансами, которые ему необходимо знать.

Методы для успешной адаптации

Чтобы адаптация на рабочем месте новичка прошла в ускоренном темпе, многие корпорации используют следующие методы:

Неформальное сопровождение - приставление к новому сотруднику наставника, "патрона".
Проведение мероприятий - в честь прихода нового работника организуется корпоратив, где в непринужденной атмосфере его знакомят с нормами, правилами, этикетом в организации.
Корпоративный PR - разрабатывается универсальный справочник, содержащий ответы на все вопросы новичков.
Командный тренинг - мероприятие проводится, если сотруднику не удается влиться в коллектив. На нем высказываются мнения обоих сторон, претензии; пытаются установить диалог.
Инструктаж - работник знакомится с новыми требованием под чутким руководством коллег, которые отвечают на все его вопросы.
Личный кабинет, личная почта - на эти адреса новичку приходят письма-инструкции, помогающие ему постепенно разобраться в окружающей обстановке.

Содействие адаптации

Многие успешные корпорации сегодня уделяют большое внимание адаптации нового сотрудника в своем коллективе. Это происходит в силу ряда причин:

чем короче адаптационный период, тем больше отдачи от труда работника;
негативные отзывы бывших работников, ушедших из-за ряда сложностей в период адаптации, - серьезный удар по имиджу компании;
наставничество помогает повысить творческий потенциал давно работающих сотрудников;
при увольнении работника и поиска ему замены компания вновь потратит средства на рекрутство, обучение;
детально разработанная и эффективная программа адаптации - плюс в борьбе конкурентами;
дружественное отношение нового коллектива - одна из главных причин раскрытия потенциала новичка.

Адаптация на новом рабочем месте - самый сложный и важный в трудовой деятельности. Работнику на этом этапе важно быстро и успешно освоиться в незнакомом коллективе, на новом рабочем месте, а компании - всячески этому содействовать, а не препятствовать.